Contrariamente a lo que algunos piensan, la documentación no sólo tiene el propósito de crear manuales, o un memorando del proyecto de mejoras en la empresa, convirtiéndose en una pila de papel con poca utilidad.
¡Al contrario!
De hecho, es una parte integral y activa de un proyecto BPM y ayuda en el análisis, la recopilación de datos, el diseño, el mapeo y rediseño de los procesos, que es la única manera correcta de encontrar la mejor manera de tornar eficaz y eficiente la cadena de producción de la empresa, aportando mejoras y los resultados esperados por la alta administración.
